Expédition

EXPÉDITION ET LIVRAISON DES PRODUITS

Expédition standard

Le produit sera livré au Client avec le service « Standard Shipping », sauf circonstances imprévues, dans les 4/6 jours suivant l'achat ou la réception du paiement, la date la plus tardive étant retenue. Cette date est cependant à considérer comme indicative et, en tout état de cause, le produit sera livré strictement dans le délai maximum de trente jours à compter de la date de réception de la Confirmation de Commande par le Client et présuppose toujours que le paiement ait été reçu.

Le Vendeur, à sa discrétion, peut décider d'effectuer plusieurs livraisons partielles. Toutefois, dans ce cas, le Client ne sera pas à la charge d'aucun frais supplémentaire par rapport à ceux attendus pour une seule livraison. La livraison est toujours effectuée par le coursier au rez-de-chaussée.

Les marchandises voyagent aux risques du Client. L'expédition effectuée par le Vendeur est à considérer en un seul endroit qui sera indiqué par le Client lors de la procédure d'achat en ligne.

En cas d'absence du Client au moment de la livraison, un avis de passage sera émis à la suite duquel le Client devra contacter dans les plus brefs délais le Vendeur ou le transporteur pour convenir des modalités de livraison.

Lors de la livraison, il appartient au Client de vérifier que l'emballage n'est pas endommagé ou altéré et, dans de tels cas, il devra le préciser par écrit dans le document de livraison du transporteur en ajoutant la mention « accepté sous réserve », indiquant les signes visibles. de dommage ou de falsification. En omettant cette procédure, le Client ne pourra pas demander une indemnisation pour préjudice au transporteur.

Le Vendeur est exclu de toute responsabilité pour les retards, omissions et mauvais services dans les livraisons, imputables à des cas fortuits ou à la force majeure ainsi que pour toute raison inhérente aux prestations fournies par des tiers comme, à titre d'exemple, les prestations proposées par les transporteurs pour expédier les produits.

Expédition express

Les « Expéditions Express » sont nécessaires à la livraison de produits frais. Ce type d'expédition prévoit la livraison des produits dans les 24/72 heures à compter de la conclusion de la procédure d'achat ou à compter de la réception du paiement si elle est ultérieure.

« Expédition Express » implique un coût supplémentaire déterminé au moment de l'achat en fonction des options proposées par les transporteurs, du poids et du lieu de destination et est soumis à des limitations et restrictions.

Le défaut de livraison de certains produits peut compromettre leur fraîcheur mais aussi la qualité du produit lui-même qui doit donc être éliminé sans être consommé. Le défaut de livraison dû à des circonstances imputables au Client et la détérioration du produit frais qui en résulte exclut le remboursement du montant payé pour l'achat.

Certains types d'expéditions, en raison des produits achetés et de la destination, ne seront effectués que certains jours de la semaine, auquel cas le Vendeur communiquera au Client les jours d'expédition disponibles en fonction du type de produit choisi.